Suomalaiset digimarkkinoijat ja kasvusta vastaavat johtajat ovat nyt merkittävän strategisen muutoksen edessä. ChatGPT -mainonta on täällä ja nyt pitäisi päättää laitetaanko myös siihen mainoseuroja. Kun tekoälytyökaluista tulee pikkuhiljaa uusi Google, on selvää että myös mainokset löytävät niistä paikkansa. Alla meidän ensivaikutelmamme sekä mietteet ChatGPT -mainonnasta.
Kuuden kuukauden Yhdysvalloissa tehdyn betatestauksen jälkeen OpenAI on virallisesti avannut itsepalveluna käytettävän Ads Manager -alustansa 31:lle Euroopan markkinalle, Suomi mukaan lukien. Google Ads on tällä hetkellä kiistaton ykkönen välittömän, hakusanapohjaisen ostoaikeen tavoittamisessa ja mm. tätä markkinaa OpenAI lähtee nyt haastamaan. ChatGPT-mainonta tuo mukanaan täysin uuden mainostustavan, joka saa aivan varmasti paljon huomiota sekä mainoseuroja ja on tullut jäädäkseen. Mainostajat kohtaavat mahdolliset asiakkaat suoraan heidän tiedonhaku-, suunnittelu- ja vertailukeskusteluissaan, samaan tyyliin kuin Googlessa, mutta tietenkin enemmän keskusteluihin perustuen.
Alla tietoa siitä miten OpenAI mainostili tällä hetkellä toimii, tiivistys siitä mitä tekninen data siitä kertoo ja siitä miten Google Adsia käyttävien mainostajien kannattaa mielestämme suhtautua ChatGPT -mainontaan. Sanottakoon myös että jos kaipaat apua ChatGPT mainonnan toteuttamisessa, saat sitä tietenkin Digidigiltä.
Miten mainontaa tehdään käytännössä?
ChatGPT -mainoskampanjan käynnistäminen Ads Managerissa ei sinänsä ole monimutkaista. Työ jakautuu neljään vaiheeseen
- Tili ja laskutus. Rekisteröidy osoitteessa ads.openai.com, vahvista yritystiedot ja määritä maa, valuutta, aikavyöhyke ja maksutapa. Käytä sitä juridista yritystä joka oikeasti omistaa mainostilin, tätä on nimittäin hankala vaihtaa jälkikäteen.
- Konversiomittaus kuntoon ennen kuin mitään julkaistaan. Tämä on asia joka pitää hoitaa kuntoon, ja tässä myös useimmat ensimmäiset kampanjat menevät pieleen. Seuranta pitää rakentaa osaksi kampanjaa, ei vasta sen jälkeen.
- Kampanjan rakenne. Kampanja → mainosryhmä → mainos, eli sama kuin vaikkapa Google Adsissa. Määritä tavoite, budjetti, aikataulu ja kontekstikohdennus, ja rakenna mainosryhmät erillisten ostoaikeiden ympärille yhden ison mainoskasan sijaan. Testaa aidosti erilaisia kulmia, älä vain pieniä sanamuotoja.
- Tarkistus, julkaisu ja optimointi. Hyväksynnän jälkeen kannattaa varmistaa, että mainokset todella näkyvät. Arvioi kampanjaa normaalisti liiketoiminnan tuloksilla, eli konversioilla, CPA:lla, ostoksen arvolla ja ROAS:lla, älä pelkästään klikeillä.
Näin ChatGPT-mainonnan konversioseuranta rakennetaan
Konversioiden avulla luot kampanjan joka tuottaa mitattavia tuloksia. ChatGPT-mainonnan konversioseuranta toimii kahdella tasolla yhtä aikaa. Tässä tarvitaan jonkin verran teknistä osaamista.
- Pikseli (selainpuoli). Asennetaan verkkosivustolle ja kirjaa ostopolun keskeiset tapahtumat, kuten tuotesivu, AddToCart, InitiateCheckout ja Purchase.
- Conversions API (palvelinpuoli). Lähettää samat konversiot omalta palvelimeltasi suoraan OpenAI:lle. Tätä ei kannata jättää tekemättä, koska kyse ei ole turhasta varmistelusta. Selainpuolen seuranta menettää nykyään useita sivustotapahtumia mainosestoihin, evästerajoituksiin ja keskeytyneisiin istuntoihin. Palvelinyhteys paikkaa nämä aukot. Vastineeksi sama konversio saapuu kahdesti ja se on siksi deduplikoitava oikein, koska muuten luvut näyttävät todellisuutta paremmilta.
- Oppref-klikkiviite. Kertoo, että vierailu on tullut ChatGPT-mainoksesta. Sen on säilyttävä uudelleenohjausten ja koko kassapolun läpi ja kuljettava mukana palvelinpuolen tapahtumissa. Jos tämä katoaa matkalla, konversiota ei saada yhdistettyä mainosklikkiin.
- UTM-parametrit. Laskeutumissivun osoitteessa (utm_source=chatgpt&utm_medium=paid&utm_campaign=…), jotta oma analytiikkasi näkee ChatGPT-liikenteen muiden maksettujen kanavien rinnalla. Ads Manager ja oma analytiikka eivät näytä identtisiä lukuja, koska niiden attribuutiosäännöt ja -ikkunat poikkeavat toisistaan. Molempia tarvitaan, eri kysymyksiin.
Ennen kuin merkittävää budjettia laitetaan liikkeelle, koko ketju pitää testata päästä päähän. Eli testataan että selaintapahtumat laukeavat, palvelintapahtumat saapuvat, duplikaatit käsitellään, oppref säilyy ja ostoksen arvo sekä valuutta välittyvät oikein.
Mikään tästä ei ole mahdotonta tehdä itse. Toteutus koskettaa kuitenkin yhtä aikaa verkkosivuston koodia, palvelinta ja analytiikkaa, eivätkä virheet usein ilmoita itsestään. Ne näkyvät vasta viikkoja myöhemmin raportointina, joka hiljaisesti ali- tai yliarvioi tulokset, kun budjettipäätökset on jo tehty noiden lukujen perusteella. Tämä on se kohta jossa yleensä kannattaa olla joku joka tietää mitä tehdä.
Tärkeimmät ominaisuudet
Tässä ChatGPT mainonnan tärkeimpiä ominaisuuksia. Lista tulee varmasti kasvamaan lähitulevaisuudessa kaikenlaisilla uusilla ominaisuuksilla. OpenAI hioi mainosmoottoriaan jo puoli vuotta ennen itsepalvelun avaamista Eurooppaan.
- Jakelu kaikilla alustoilla: Kampanjoita voi ajaa iOS-, Android- ja web-ympäristöissä.
- Budjetin hallinta: Alusta tukee sekä päiväbudjetteja että kampanjan kokonaisbudjettia.
- Kampanjatavoitteet: Kampanjan asetuksissa voi valita kolmesta tarjoustavoitteesta: näkyvyys (reach), klikkaukset tai konversiot.
- Kohdeyleisön rajaukset: Mainokset näytetään ainoastaan Free– ja Go-tason käyttäjille. Plus-, Pro-, Team- ja Enterprise-tilaajat eivät näe mainoksia lainkaan.
- Liidilistan lataaminen: Alustalle voi ladata omia lämpimiä liidejä (esimerkiksi asiakkaiden sähköpostilistoja tai puhelinnumeroita) näihin tileihin liittyvien käyttäjien tavoittamiseksi. ETA-alueella pääasiallinen kohdennusmoottori on kuitenkin edelleen konteksti.
Google Adsin täydentäjä vai korvaaja?
Google-hakumainokset ja ChatGPT-mainokset osuvat osittain ostopolun eri hetkiin, joten ne eivät ole täysin suoria kilpailijoita, vaan ennemminkin täydentävät toisiaan. ChatGPT-mainonnan pitäminen Google -hakumainosten korvaajana on näin ollen virhe. Parhaat tulokset syntyvätkin kun niitä ajetaan rinnakkain.
Hakuaikeen tavoittaminen vs. keskustelussa syntyvä kiinnostus
Jotta mainonnasta saadaan tehot irti, markkinoijan on ensin ymmärrettävä miten käyttäjät toimivat kummassakin eri kanavassa. Tässä yksinkertainen jaottelu siitä miten ja missä vaiheessa nämä kaksi mainoskanavaa tavoittavat kohderyhmän.
- Google Ads (funnelin alaosa): Tavoittaa olemassa olevan kysynnän. Kun käyttäjä hakee Googlesta ”tilitoimisto Helsinki hinta”, hän on jo ilmaissut ostoaikeensa ja on valmis toimimaan. Google ottaa kiinni päätöksen viimeisen askeleen.
- ChatGPT-mainonta (funnelin ylä- ja keskiosa): Synnyttää kysyntää tiedonhaun aikana. Kun käyttäjä kysyy ChatGPT:ltä ”mitä suomalaisen SaaS-startupin kannattaa huomioida tilitoimistokumppania valitessa”, hän vasta kartoittaa vaihtoehtoja. Sponsoroitu suositus tässä keskustelussa tuo brändisi esiin jo ennen kuin käyttäjä avaa hakukoneen.
- Yhdistetty strategia: Käytä pieni, hallittu osuus (esimerkiksi 5–15 % maksetusta budjetista) ChatGPT-mainontaan brändin tunnettuuden rakentamiseen tiedonhakuvaiheessa. Pidä samalla Google-hakukampanjat käynnissä, jotta tavoitat samat käyttäjät myöhemmin, kun he tekevät brändättyjä tai ostoon tähtääviä hakuja.
Nopeat syövät hitaat
Koska itsepalvelukäyttö avautui Suomessa vasta äskettäin, paikallisilla mainostajilla on nyt harvinainen aikaikkuna:
Vähän kilpailua ja edullisemmat klikkihinnat: Ensimmäiset vertailuluvut ChatGPT-mainonnan klikkihinnasta (CPC) asettuvat keskimäärin 2.70-4.60 euroon. Kilpailluilla suomalaisilla B2B- ja asiantuntijapalvelualoilla, joilla Google Adsin klikkihinnat voivat olla hyvin korkeita, ChatGPT tarjoaa kustannustehokkaan vaihtoehdon, mutta puhutaan kuitenkin keskimäärin yli euron klikeistä, joten rahaa saa kulumaan nopeasti. Aika näyttää mihin klikkihinnat asettuvat suomessa.
Korkean huomioarvon konteksti: Toisin kuin Google-haussa, jossa mainoksesi kilpailee kymmenen sinisen linkin ja lisäosioiden kanssa, ChatGPT-mainos näkyy yksittäisenä, natiivina sponsoroituna laatikkona heti valmiin tekoälyvastauksen alla. Sille siis annetaan iso tila ja muita mainoksia ei näy. Tämä on iso etu.
Markkinaosuus ensimmäisten joukossa: Valtaosa suomalaisista kilpailijoista ei ole vielä rekisteröinyt mainostiliä osoitteessa ads.openai.com. Kampanjoiden käynnistäminen nyt antaa mahdollisuuden kerätä dataa, testata keskustelevia koukkuja ja lunastaa oman kategorian näkyvyys ennen kuin huutokauppa tiivistyy. Siinä vaiheessa tiedätte jo paremmin miten mainontaa kannattaa tehdä.
Digidigi ChatGPT kumppanina
Uuden mainoskanavan haltuunotto betavaiheessa vaatii oikean strategian, teknisen toteutuksen ja toimivan seurannan.
Digidigi auttaa yritystäsi toteuttamaan tuloksekkaita ChatGPT mainoskampanjoita ja ottamaan johtoaseman tekoälypohjaisessa mainonnassa. Rakennamme kohdennetut ChatGPT-kampanjat, määritämme konversiot kuntoon, sekä suunnittelemme toimialallesi sopivat kontekstivihjeet ja liitämme keskustelevan mainonnan osaksi saumatonta täyden funnelin strategiaa nykyisten Google Ads -kampanjoidesi rinnalle.
Haluatko etumatkaa, kun kilpailu Suomessa on vielä vähäistä? Ota yhteyttä: myynti@digidigi.marketing tai +358 41 329 7231.